不要奖励员工说真话
许多企业大力宣扬让员工说出自己的心里话(也就是真话),在企业上下广泛征求合理化建议,在会议室门口高悬意见箱,甚至提出要重奖说真话者,但往往收效甚微。
“重赏之下必有勇夫”的理论不适合说真话。员工的真话不一定就是真知灼见,但一定是肺腑之言,用奖励有可能换来真知灼见,但一定换不来肺腑之言。对此比尔·盖茨一定有同感,他认为员工说真话的价值在于,“如果人人都能提出建议,说出真心话,就说明人人都在关心公司,公司才会有前途。”为了奖励而说出来的“真话”一定换不来员工对企业的关心,更换不来企业的前途。
真话人人会说,本是极其自然的事,与奖励挂钩不免使真话变了味,只要企业领导者带头说真话,带头听真话,避免唱独角戏,员工自会愿意免费贡献真话。
专家论道:
如何找出讲真话的基因
对于企业老板们来说,“忠言逆耳利于行,良药苦口利于病”绝不仅仅是一句古训,而且是一种非常值得深思和借鉴的“指南”。与此同时,其对培育“讲真话”的环境也有着极其现实的意义。所以,要想在企业营造“讲真话,听真话”的良好氛围,老板的言行才是“最佳表率”。
首先,老板要胸怀宽广,听得进“逆耳的忠言”,并且要带动企业的高层领导听得进真话,进而,高层领导带动中层管理者听得进真话,中层管理者带动普通员工讲真话。如此一来,企业才可能形成一种促进企业的良性发展。
其次,企业里要尽量减少“和珅”式的人物。就实际情况而言,民企在一定程度上也需要有“和珅”式的人物,以达到某种程度上的平衡,但是不能多,最好控制在一个人,而且要对其个性了如指掌并控制有度,否则就会“量变引起质变”,腐蚀健康的企业文化。
再次,老板能明辨“谣言”,并迅速扑灭“谣言”的火焰。企业老板必须要对各种谣言进行恰到好处的处理,并坚决制止“谣言之风”的蔓延,以保障员工之间的信任感与公司氛围的和睦。
第四,要识别“错误的真话”。“错误的真话”比谎言更难于识别,因此其产生的危害更加严重,尤其是当时者别有用心的时候,更何况,“众口铄金,积毁销骨”,因此老板一定要对此“明察秋毫”,以避免给企业带来的创伤。
第五,老板要善于“吞下”基于表面现象的流言。不能只听一面之辞,而要认识到员工在判断力上存在的客观差异,冷静分析流言的真实与否以及背后的原因,多数情况下还需要老板独自“吞下”这些基于表面现象的流言,以维持员工“讲真话”的积极性,巩固公司来之不易的和睦氛围。
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