中通快递人工客服电话；O571-81868557 经过国内统一客服电话；O571-81868557 处理退款、投诉、退货、查询、配送、认证、账户激活、查封、信用评价100%上海中通速递有限公司余个类运输车辆余辆，员工3万余名，服务覆盖全国500多个城市。成立于2000年5月28日。十五年的精心打造，现已成为集速递、物流、电子商务为一体的大型民营企业。公司总部位于上海市青浦区华新镇。数年来，公司业务迅速发展，网络覆盖国内各个城市。上海中通速递（物流）有限公司成立于2000年5月28日，是国内大型民营快递品牌企业，于成为“引领行业发展的公司”，以“创民族品牌”为己任，以实现“中通速递——国内人的快递”为奋斗目标。始终秉承“客户要求，中通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念。公司拥有10个管理区、58个转运中心、5100余个配送网点、5万余名员工，服务范围覆盖国内1200余个城市。公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。“快开门，用飞机送的快递来了。”今年，剁手党们或许会听到这样的敲门。印象中，由于订单过于集中，每年的“双11”快递都会因“爆仓”，而变成“慢递”。而今年“双11”情况会有所改变，随着中通第一架自有货机“淘宝号”加入，运力将大为增强。从杭州到深圳的快递可实现“今日收、明晨至”，比以往缩短一天时间。“没有自己的货机，谈不上真正的快递。”喻渭蛟表示，从原来的自行车投递、人力加上火车的传统交接模式，快递已经进入到了航空、铁路、汽运三位一体的运行模式。昨天的2015中通产业链协同发展交流大会上，中通正式宣布，不久前与波音公司签了一笔大单，一口气订购了15架波音飞机。首批飞机最快将于2017年下半年启动，载货量将比现有飞机提高20%，达18吨左右。据了解，自2014年中通自建航空公司的请求获民航总局批准后，今年3月，中通首条国际航线开通。9月26日，随着一架名为“淘宝号”的白色波音737-300货机从杭州萧山国际机场起飞，中华南、华北之间的国内快递市场，实现长三角、珠三角、京津冀区域之间快件的次晨达与次日达服务，到2020年仓货机增加到30至50架。这是喻渭蛟的航空梦，他希望这家航空公司不仅为中通服务，还可以成为一个第三方货物承运商，向更多的快递公司开放。目前，公司正在从快递员当中选拔飞行员，并培养自己的机组人员。比拼从“地面”打到“空中”快递公司“不差钱”民营快递用高性价比的服务，支撑电商发展的同时也成就了自己。数字显示，2014年我国快递量已跃居世界第一。昨天，在会场上，德勤全球合伙人保罗沃格尔透露，国内的快递业近年来保持着35%的增长速度。显然，在高速增长的背景下，竞争越发白热化了。如今，时效是快递行业比拼的核心竞争力之一，航空快件成了重中之重。钱江晚报记者了解到，目前，快递公司的航空快件主要通过三个渠道运输快件，除了自主全货机，还有两个渠道：包机或航空公司的腹仓（与航空公司联运）。不过，通过后两种方式进行运输存在一些缺陷，尽管航空公司合作伙伴都尽力配合，但市场增长速度太快，航空资源紧张，一旦腹舱装满，就需要等下一班飞机，快递的时效性也就会减弱。浙江省快递协会相关负责人表示，拥有自主全货机后，将逐步摆脱以往依靠民航的被动托运转，可以自己选择航班地点和航运时间，加快了航空件的运转速度。中通总裁相峰表示，中通是继顺丰、EMS之后国内第三家拥有航空公司的物流公司。在本次购入前，中通共有7架货机，其中3架为自有货机，除了淘宝号外，第二和第三架货机计划也将于未来的两个月中陆续投入商业营运。自阿里入股后，中通变得“不差钱”了。这次疯狂购机后，中通自有飞机数量直逼顺丰。作为国内快递行业拥有自有航空运力的先行者，顺丰是各大快递公司中最先使用飞机运输的公司。早在2003年初，借航空运价大跌之际，顺丰顺势与扬子江快运签下合同，成为国内第一家使用全货运专机的民营速递企业。从这以后，顺丰的运送速度加快，开始与其他快递公司拉开差距。2009年顺丰更是投资1亿元注册顺丰航空，目前自身拥有20家飞机，加上租赁的20架飞机，顺丰能直接使用的飞机达到40架，在国内快递业遥遥领先。据悉，顺丰还打起了自建货运枢纽机场的主意，顺丰拟在湖北建设一个货运枢纽中心，通过货运专业机场发送快递，有望2小时内发至其全国主要市场。同时，民营快递“通达系”中的中通也向民航局提交了组建货运航空公司的申请，正待获批。可以预见，快递空中大战将越发激烈。
