点击图片查看原图
深圳市诚翔利源科技有限公司的性价智能化客房酒店门锁价格最便宜。
了解更多详情，请来电咨询梁小姐18681456241
加我微信18681456241、qq2850332823
电话0755-28348996，将为您真诚服务！
门锁常见问题及解决方法
1.问题：刷卡开不了门
解决方法：
第一、让客户数一下刷卡后门锁响多少声，然后进入软件，按键盘上的F1，会出现一个对话框，按照对话框里面的进行操作。还是解决不了的话，就让客户将门锁初始化（用机械钥匙拧5下），然后重新授权（授权是刷3下授权卡，1下对应房间的房间卡）。
第二、如果客户刷卡的响声为2声的话，就问一下客户有没有电机转动的声音，没有的话就是电机的问题，直接客户就告诉他要更换锁芯。
2.问题：发卡机时显示读卡失败
解决方法：
第一、让客户换几张卡试一试
第二、让客户把发卡机从新拔插一下或者是重启电脑
第三、让客户将发卡机离显示屏远一些。如果还是不行，就要考虑卡片和发卡机的版本不匹配，让他发发卡机的背面给我们确认一下
3.问题：门锁为常开状态
解决方法：a.客户刚安装好的话，这个是正常的，因为我们门锁在出厂的时候都是常开的，让客户刷一下工程卡就可以了。
如果还是常开的，那就是外拨叉的箭头没有水平对准锁舌，将门锁拆下来从新调整下就可以了
B.已经使用过：1）碰了应急卡，从新授权就可以了
2）电池电压不足引起电机无法复位，更换电池
3）电机出现问题，更换电机
4.问题：安装好通电没反应
解决方法：线圈没有装好，将线圈从新装一下就可以了
5.问题：发卡时显示时间不对
解决方法：更改电脑的时间，电脑的时间一定要是24小时制的，如果客户的电脑已经是24小时制的，就让他将时间重置就可以了
6.问题：总卡可以开门，但客人卡不能开门
解决方法：如果电脑的时间是24小时制的，就让客户进入软件的门锁设置里面发一张时钟卡，然后到每个门锁上刷一下
7.问题：授权卡刷在锁上没反应，响10声，但是房间卡可以刷
解决办法：如果是发卡模式的，就用机械钥匙对门进行一次有效的开门就能解决授权卡响10声的问题
8.问题：门锁在不刷卡的时候闪灯、一直响，刷卡的时候又没有反应
解决方法：一般更换主板可以解决，或者锁芯电机
9.问题：刷房卡的第一张房卡正常停几分钟在刷卡的时候就刷不了
解决方法：必须把软件关了再开才可以
Usb接触不良，换个口就可以了
10.问题：门锁一直响
解决方法：第一让客户换新电池试一下，如果还是一直响的话就将锁芯上的六根排线的组线中间的四条逐一剪断尝试
11.问题：想把门设置成常开
解决方法：刷下卡（能开门的卡）在电机回转之前，把电池取下来就可以了
