公司这段时间转型，推出了一款全新的产品，由于是新推出来的的产品，市场并不熟悉，需要我们的业务员亲自下市场去面对面的和客户进行交流推广，因为在此之前我们都是通过电话进行销售，这一下子要面对面的和客户进行交流，业务员们显得很紧张，他们已经习惯了利用电话交流，很多人无法迈过这道坎。作为公司的营销讲师，我需要的就是让他们立即适应这种方式。
在培训过程中遇到最多的问题就是，如何解决在客户面前不紧张，我就说，那客户不管是多大的老板，多么的有气场，至少他是一个人，和人做交流，你害怕什么？只要你熟悉你要讲的产品，难道站在人面前就说不出来吗？
这时有人提出，天生的害怕和陌生人说话，那我问，为什么电话里面不害怕？如下是我和一个有这方面障碍的业务人员的谈话。
只要你有想成功的强烈欲望，你总能想法设法达成目标，实现你人生的理想状态。这是我们激励一个人的套话。
听后他说，这些是没错，但是我还有些怕与陌生人说话。怎么能克服呢？
我又说，战胜恐惧的最好方法做你认为恐惧的事情。
他又说，还是有心理障碍。
无奈，看来讲道理是没有用了，面对这种顽固分子，只能以毒攻毒。于是，我语气转硬，，再厉害的老板也是“人”。你怕什么？你是新员工，为什么现在能在我面前说的这么顺畅？难道你认为你现在面对的我不是人吗？
对，再厉害的老板也是人，我现在不就是和以前根本就没接触过的您在谈话吗，现在我不怕了。谢谢您。他好像一下子醒悟了似地，虽然说不知道是不是真的，于是我决定做个试验，拉他出了办公室，来到大街上，要求他随即找几个人和别人谈话，不管什么都可以，他犹豫了片刻便毅然而然的走向迎面而来的一个年轻女生，我在他不注意的时候，将一只录音笔放进了他口袋，自己转身离开了。
十分钟后，这位员工回来了，我什么都没问，直接从他口袋里掏出录音笔，打开刚刚他在街上的谈话内容。这位员工明显吃惊了一下，但是马上恢复了正常，开始认真的听起内容来，通录音来看，他一共找了三个人，从年轻的到年长的，内容也从平常的问候转为介绍中国钢铁现货网上的一些产品。听完后，我问，你还害怕吗？这次他回答的很自信，说，不怕了，陌生人还不是人，还能吃了我不成。
很多人讲，最难的工作就是与人打交道。而销售的主要工作就是和人打交道。所以，对于销售人员，如果与人沟通时，你心存恐惧的话，请默念一句：再厉害的人也是人，我怕什么？
也许无形中你就会产生勇气。
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