新型网店掌柜基本素质培养。网店掌柜其实就是网店店长，可能这个名字比网店店长听起来爽一点。我们都是新时代的人，在这经济快速发展的社会，作为一个新型网店掌柜，有哪些基本素质是需要拥有的呢？
网店掌柜是沟通的桥梁：掌柜直接传达着产品的价值、品牌含义、产品质量等一些相关的信息传达给消费者。又要收集顾客对产品的意见、店铺分类、店铺名称等建议，以便于更好的提升服务和美观。
掌柜是服务大使：充分了解自己店铺的产品的特征、使用方法、用途、功能、价值的基础上，为顾客提供最优质的服务，以更人性化的服务来取得自己的客户。
一、网店掌柜需要的素质和知识
1. 掌柜的品德素质要求
爱心：爱心是成功的最大秘诀和有力的武器，爱是打开顾客心灵的钥匙。
信心：人之所以成功，是因为相信自己能成功。
恒心：成功需要忍耐，一贯、坚持。
热心：热忱是推销才能中最重要的一个因素，把热情和工作结合在一起，事半功倍。
2. 掌柜的业务素质要求
就像不是所有的人都能当作家一样，也不是所有的人都能当掌柜。要做一名合格称职的掌柜，你就必须先具备以下几种素质：
强烈的推销意识
热情友好的服务
熟练的推销技巧
勤奋的工作精神
（以上4条我就不多写了，大家应该都能理解。）
