8．特别不应该的是案例中我买单后竟然就没有人照顾。也许我去的个例。但是我们门店销售人员一定要记住买单未必是销售接待结束，客人没有离开我们的销售还没有结束。只要有机会我们一定要争取再创造销售额。就是客人离开门店也不是结束，一个优秀的门店要做顾客管理，而顾客管理不是发个贵宾卡，来货短信知会下。这个有时间我们另文阐述，但是我的一个总观点是我们换个角度去做生意，我们是顾客，我们希望门店怎么后续骚扰我们，我们才永续照顾人家生意。
9．销售人员面对消费者的话题要懂得巧妙的找到台阶。例如我讲我家里有那2中药，真正智慧的销售会知道怎么去讲，如同我提到的第四点。包括最后即使是他自己推荐错误产品，面对消费者的问题，例如案例中的我讲的我要药而不是解暑的泡药时候要自己学会找台阶，例如，可以这样讲：先生，是的，我知道您是要卖药，也不差钱，我跟您推荐这个一是因为我们不是刚在这里（强调位置的巧合），二是因为这些天杭州真的很热（强调真实的情景），如果我没有看错的话您应该是在办公室的白领（适度赞美）。我感觉您可以考虑买些这个解暑解暑，肯定对这样热的杭州气候是有帮助的等等。以上的话术我们还可以推敲更好，做销售人员一定要有一股韧劲和巧劲，要巧妙的学会找台阶和跳开话题。
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