第二类:解决问题的业务员
另外一类业务员就是总在市场上会不断地发现问题,可能还天天有解决不完的问题。每次开销售总结会的时候,他们总是说:“XX市场现在竞争非常激烈,A品牌天天搞特价,B品牌已经把几个KA场都买了堆头,C品牌估计还在这个月内上导购;我们的产品老是有质量问题;我们公司缺少促销品,没有广告........。”他的月报表和周报表也总是这样填写的:“1号到5号在公司准备例会内容及开例会,6号到经销商A处协助处理退货问题,7号到经销商B处检查处理超市堆头没有落实情况,8到10号到经销商C处与当地业务员到卖场谈下月促销合同,11号到15号回公司追踪出货,跟踪运输货物,与财务部对账并协助品保部处理质量投诉问题等”。反正,他就有无数的问题,解决不完的问题,这类业务员是发现问题的专家,也是解决问题的专家。但就是缺少抓主要工作和核心工作的能力,分不清工作的缓急和工作的轻重。
当然,能不断地发现问题总比没有发现好,能解决问题总比拖延问题不解决好。这类业务员的特点是:业绩一年下来基本一致,保持稳定,没有多大的改变,他们总是不求有功但求无过。反正已经很努力工作了,我为公司可以说是鞠躬尽瘁,难道老板还能说我什么?但是,最可惜的是他们很少思考他们管辖的区域业绩增长幅度,为什么一直是基本不变,如果按此下去,公司被的公司人兼并或者是倒闭和破产?他们极少为公司考虑这些生存和发展的问题,就连自己的业绩增长都懒得思想。反正我每天都在市场上为公司解决问题,难道老板还把我炒鱿鱼不成。
我给这类业务员的建议是:一是在解决了市场问题后,要重点考虑市场的增长点在哪里?市场留给我们的机会在哪里?二是多思考业绩增长的方法是什么,用那些方法提高业绩更健康更有利?三是思考一下自己的业务员生涯,到底是一辈子做一个业务员还是想在公司内得到快速提升?如果仅仅是一个会解决问题型的业务员你肯定很难得到快速提升。因为解决问题是每一个业务员都必须要做的工作,不是你突出的成绩,只有对公司的业绩有突出贡献的人才能得到上司的刮目相看和快速提升。
这类业务员如果想将来出来自己创业,还得注意学习,学习怎么样规划业务,怎么样开拓业务,怎么样提升业绩,怎么样管理业务。这类业务员都有一个共性就是缺少学习的心态,因为他们觉得现在这样工作已经很满足、很开心,没有太多的追求,其实没有追求上进就是落后,落后就意味着被淘汰。
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