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销售就是这么简单

放大字体  缩小字体 发布日期:2025-02-23 来源:企业网   作者:刘牧   浏览次数:353
小小的生意也是学问的大集成。

接近半个小时,燕窝酥卖完了。老妇人眼神里透露出感激之情,一个劲儿地说:“谢谢你呀!”我说:“不用谢,举手之劳!闲着也是闲着,不用客气!”之后,我跟老妇人做了简短的交流,我告诉她做生意一定要吆喝,要引起别人注意,即使顾客来了不买也会捧个人场,说明你的生意做得热闹。另外,就是不能干别的!你干别的事情,顾客认为你不专心,就不会来买你的东西。的确,我们常常会遇到种情形,吃饭时间去餐厅,看到餐厅人少,老板与厨子一起在餐桌上打牌,大多数时候我们会扭头就走,不会留下来点菜,不想打扰别人的雅兴。要是留下来点菜,打扰厨子的心情,厨子掂勺不稳,放多盐放少盐是常有的事情,吃得不好会影响心情,说不定回来要拿下属训斥。不知道老妇人能不能明白这些道理,看到她点头我很高兴,算是做了一件有意义事情。

卖燕窝酥老妇人收摊走了,旁边的另外两个老太太还一直开过张,于是突发奇想,想再帮帮这两位老人。我对卖菠萝的老妇人道:“我也来帮帮你,如何?”我的声音不大,老妇人立刻回应:“要的!”我问老妇人菠萝的价格,老妇人说两元一块。

之后,我调整一下水果摊位置,将原来面向上方摊位调整至正对上下来的游客位置。我想如果我站着卖东西,对上来的游客而言有一点高高在上的感觉,游客缺乏安全感。当然,这是需要灵活处理的,不是所有的站着销售比坐着销售好,还要看当时的情形而定。我拿了小板凳坐在摊后,思索片刻,灵感涌动,脱口而出:

“卖菠萝哦,云南高原菠萝,又香又甜!”

“两元钱一块哦,又脆又甜的高原菠萝,高原菠萝!”

据卖菠萝的老太太说这菠萝产自保山,保山海拔高度也有一千多米,这样的措辞应该不为过。我对着上上落落的游客不停地吆喝,五分钟过去没卖出一块。十分钟过去,依然没有卖出一块。我对着上上落落的游客吆喝,关注度很小,很多人根本就不看我,特别是从上面走下来的游客几乎不理会我的吆喝。于是,我得出一个结论:往上走的游客一定比往下走的游客买菠萝的机会更大。往下走的游客走起来很轻松,不会口渴,风景已经浏览过了,急急下山去,不会关注我这卖菠萝的。往上走的游客爬坡要累一些,会有口渴感,累了会停下来休息,喝水和浏览风景,这才是我可能成交的客户。关注重点客户,寻找顾客利益。重新组织编排语言,贴近顾客需求的言辞。

我扭转方向向着上来的游客方向落座,不一会上来一对中年男女,看他们爬得很累的样子,于是笑着对他们说:“哈哈,很累哦!来歇一歇!尝尝菠萝,解渴!”

男士答道:“多少钱一块?”

“两块钱一块,这是云南产的土菠萝哦!”这年月“土”“农”字很流行,土鸡、土鸭、土鸡蛋,农家菜、农家乐等。我说完殷勤地献上一块菠萝给女士,女士接过菠萝说“谢谢”,我又立即殷勤地献上另一块给男士,男士接过菠萝同样说了“谢谢”,随即付了四元零钞。这单生意做得如此自然,好像我很早就认识他们似的。爱的力量,虔诚的心,关注该帮助的人,生意就是这么简单。

接下来的生意就更简单了。“菠萝哦,解渴啊!”不用浪费多余的口舌,不停地对着向上爬坡的人吆喝,不断地刺激上来游客的生理需求。

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