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CEO如何成为首席创新官?

放大字体  缩小字体 发布日期:2025-04-11 来源:企业网   作者:罗兰·贝格   浏览次数:126
所有CEO均不约而同地将真诚地招募员工和促进创新作为促进公司实现目标和使命的关键价值。高级管理人员不应该将创新看作是一项偶然的活动,而应该把它看作是由适宜的精神意识孕育的公司特色。公司的价值和使命声明是最直观的指示。康培凯说:“在诺基亚公司的四个核心价值之中,有一个就是创新的热情。在同雇员的沟通中,我们尤为强调这一点,我们经常同员工讨论我们的价值。通过这种方式,在创新的热情这个价值下,我们点燃了梦想。”

在其120余年历史中的绝大部分时间里,在没有公开的价值或使命声明作为指导的情况下,博世公司生产出大量的创新型产品。在20世纪90年代末,由于公司雇佣非德国雇员人数的增加,高级管理人员觉得有必要将公司创始人定义的公司价值编制成书,并经几代管理者成功地传递下去。这些价值被压缩在精炼的使命声明中:“BeQIK,做得更好,彰显博世特色。”“Be”代表经营成果,“Q”表示质量,“I”表示创新,“K”表示客户导向,这些都简要地描述了创新型公司的特征。

高质量标准,规范和独立思考是有利于创新表现的其它价值,CEO对于这些价值也认同。高质量标准与创新是最佳拍档,因为为了改善质量,人们总是要求在制造、服务技巧或产品功能方面进行创新。“质量影响着我们所做的所有事情,”康培凯说,“提高质量意味着把工作做得更好;为了有能力将工作做得更好,你就需要创新。”

“我们的灵感就是我们的可能”,这句话使Infosys信息技术公司前途一片光明,所有CEO都拥有雄心壮志。“超越”竞争,“在下一次浪潮中脱颖而出”的强烈欲望是其在技术、商业模型和服务中寻求突破的表现。但在对当前思维习惯的挑战刺激了想像力之时,冷酷的现实分析却将梦想转化为市场上的成功。讽刺的是,尽管全世界的公司每年斥资百万用于市场研究,他们有时却忽视了解释数据的免费工具:无偏的理性思考。在包括一厢情愿、偏见和历史障碍在内的大量心理障碍都会干扰到清晰透彻的分析。巴尔西利在引用RIM公司黑莓手机的成功时说到:我要说,我们都被事实支配,这是最关键的原因。技术和电信行业充斥着夸大其辞和对事实的歪曲,但最终,物理学和经济学事实是不会说谎的。因此,对待分析认真负责,真正做到精确严密,这才是核心动力。

虽然很多中国企业也都不约而同地把推动创新看作核心价值,来推动公司的目的和使命,可是在中国的官本位体制下的组织结构是否能够真正适应不断创新的需要,形成新企业管理结构下的具有创新精神的企业文化,仍然需要时间去检验。企业高管人员不应该将创新看做是偶然的活动,而应该把它看做是由正确的思维孕育的公司特色,公司的价值和使命是最直观的表现。基于创新文化而建立的创新体系,才会是保持创新可持续竞争力的有机体。

在腾讯目前众多的产品中,例如,网络游戏、电子商务、无线增值以及门户网站等都能找到这种“模仿式创新”的影子。和其它许多尝试多元化而最终遭遇失败的互联网企业所不同,不断扩张的腾讯却几乎在所有的领域都获得了成功。在成功地进行模仿创新并搭建起公司内部的创新体制以后,腾讯公司正在步入自己全新的创新之旅。“我想创新不仅仅局限于技术、产品等方面,还包括商业模式的创新,以及用户体验的创新。”马化腾认为腾讯通过创新文化的建立,将进入下一个全新的阶段。

修炼三:鼓励年轻人保持挑战者的精神

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